¿Tienes alguna pregunta? A continuación, encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, ponte en contacto con nosotros; siempre estaremos encantados de ayudarte.
Todos los pedidos se envían a través de FedEx o DHL. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 100 $. La entrega suele ser rápida; la mayoría de los pedidos internacionales llegan en un plazo de 3 a 7 días laborables.
Por supuesto. Deja tu mensaje personalizado en el campo Instrucciones especiales para el vendedor al finalizar la compra y incluiremos una nota de regalo escrita a mano con tu pedido.
No, nuestros listados son solo para la funda de cojín. Los rellenos no están incluidos. Esta es una práctica estándar para fundas textiles hechas a mano y te permite usar tu relleno preferido.
Sí. Podemos proporcionar rellenos con fibra 100% pura nueva, una excelente opción para personas con alergias o que simplemente prefieren un relleno específico. Ponte en contacto con nosotros para obtener detalles y precios.
Lavar a mano en agua fría con un detergente suave sin fosfatos. Colgar para secar y planchar si es necesario. No secar en secadora, el calor puede encoger la tela y afectar los colores.
Cada pieza está hecha a mano por nuestro equipo en Konya y Estambul, Turquía. Sin máquinas, sin atajos, solo manos expertas y técnicas tradicionales transmitidas de generación en generación.
Sí. Cada alfombra de nuestra colección es una pieza hecha a mano, vintage o antigua, completamente única. Una vez que se agota, se agota. Nos abastecemos directamente de Turquía y Asia Central, y cada pieza se inspecciona cuidadosamente antes de ser listada.
Sí. Visita nuestra Guía de cuidado de alfombras vintage para obtener instrucciones detalladas sobre aspirado, eliminación de manchas, limpieza profunda y almacenamiento.
El tamaño es una de las preguntas más comunes que recibimos. Hemos escrito una guía completa: Cómo elegir el tamaño de alfombra adecuado, que cubre todas las habitaciones con medidas exactas.
Somos una empresa familiar con sede en Konya, Turquía, con raíces que se remontan a 2010. Lo que comenzó como una pequeña operación ha crecido hasta convertirse en una colección curada de auténticos textiles turcos y uzbekos hechos a mano, como alfombras kilim, fundas de almohada ikat, tapices suzani y más, vendidos a clientes de todo el mundo.
Sí. Nuestra tienda funciona con Shopify, que utiliza cifrado SSL estándar de la industria para proteger su información personal y de pago. Todas las transacciones se procesan de forma segura; sus datos nunca se almacenan en nuestros servidores.
Envíenos un correo electrónico a contact@vintagepillowsstore.com; normalmente respondemos en 24 horas. También puede utilizar nuestro formulario de contacto.